Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte v Star Casino. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Táto Zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako Star Casino zhromažďuje, používa, spracúva a chráni vaše osobné údaje, keď používate naše služby. Chránime vaše súkromie a spracúvame vaše údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) Európskej únie.

Prečítajte si prosím túto Zásadu ochrany osobných údajov pozorne. Používaním služieb Star Casino súhlasíte so zhromažďovaním a používaním vašich informácií v súlade s touto politikou. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky, kontaktujte nás.

Star Casino zhromažďuje rôzne typy informácií, aby sme vám mohli poskytovať naše služby, zlepšovať vaše skúsenosti a plniť si naše zákonné a regulačné povinnosti. Tieto informácie môžu zahŕňať:

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, dátum narodenia, pohlavie, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, štátna príslušnosť. Tieto údaje zhromažďujeme počas procesu registrácie účtu a overovania identity.
• Finančné údaje: Informácie o platobných kartách, bankových účtoch a iných platobných metódach, ktoré používate na vklady a výbery. Citlivé údaje o platobných kartách sú šifrované a spracúvané externými poskytovateľmi platieb v súlade s priemyselnými štandardmi.
• Údaje o transakciách: Podrobnosti o vašich stávkach, výhrach, vkladoch, výberoch a iných transakciách uskutočnených prostredníctvom vášho účtu Star Casino.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, časové pásmo, typ zariadenia, jedinečné identifikátory zariadení, údaje o prihlásení a iné technické informácie o zariadeniach, ktoré používate na prístup k našim službám.
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a aplikácie, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránkach, kliknutí a preferencií.
• Komunikačné údaje: Obsah vašej komunikácie s nami prostredníctvom e-mailu, chatu, telefónu alebo iných komunikačných kanálov.
• Údaje z verejných zdrojov a od tretích strán: Môžeme zhromažďovať informácie o vás z verejne dostupných zdrojov alebo od tretích strán, ako sú agentúry na overovanie identity, aby sme splnili naše regulačné povinnosti a pre účely prevencie podvodov.

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely, pričom vždy dbáme na ich ochranu a súlad s právnymi predpismi:

• Poskytovanie a správa služieb: Spracovanie vašej registrácie, správa vášho účtu, umožnenie vám hrať naše hry, spracovanie vkladov a výberov a poskytovanie zákazníckej podpory.
• Zlepšovanie našich služieb: Analýza, ako používate naše služby, s cieľom zlepšiť funkčnosť, dizajn a obsah našej platformy a ponúkať personalizovanejší zážitok.
• Marketing a propagácia: Posielanie marketingových materiálov, propagačných ponúk a informácií o nových hrách alebo službách, ktoré by vás mohli zaujímať. Vždy máte možnosť odhlásiť sa z prijímania marketingovej komunikácie.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov: Monitorovanie aktivít na našej platforme s cieľom predchádzať podvodom, praniu špinavých peňazí a iným nezákonným aktivitám. To zahŕňa overovanie vašej identity a dodržiavanie našich podmienok.
• Dodržiavanie právnych a regulačných povinností: Plnenie požiadaviek našej licenčnej autority a iných regulačných orgánov, ako aj dodržiavanie platných zákonov a predpisov.
• Zodpovedné hranie: Monitoring vašich herných návykov s cieľom identifikovať potenciálne problémy so závislosťou na hazardných hrách a poskytnúť nástroje na zodpovedné hranie.

Spracúvame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou (napríklad Podmienky používania Star Casino), alebo na vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
• Zákonná povinnosť: Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje (napríklad zákony proti praniu špinavých peňazí, požiadavky na overenie identity).
• Oprávnené záujmy: Spracovanie je nevyhnutné pre účely našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretej strany, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov. Medzi naše oprávnené záujmy patrí zlepšovanie našich služieb, prevencia podvodov a zabezpečenie siete.
• Súhlas: V niektorých prípadoch môžeme spracúvať vaše údaje na základe vášho výslovného súhlasu, napríklad pre zasielanie marketingovej komunikácie. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Star Casino rešpektuje vaše súkromie a vaše osobné údaje nepredáva ani neprenajíma tretím stranám na ich marketingové účely. Vaše údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: Spolupracujeme s externými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše služby (napríklad poskytovatelia platieb, poskytovatelia softvéru, marketingové agentúry, poskytovatelia cloudových služieb). Títo poskytovatelia sú viazaní zmluvnými dohodami o ochrane údajov a môžu spracúvať údaje iba podľa našich pokynov.
• Regulačné a vládne orgány: Môžeme zdieľať vaše údaje s regulačnými orgánmi, orgánmi činnými v trestnom konaní alebo inými vládnymi agentúrami, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to nevyhnutné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, ako aj na dodržanie našich regulačných povinností.
• Obchodní partneri: V niektorých prípadoch môžeme zdieľať anonymizované alebo agregované údaje s obchodnými partnermi na štatistické účely alebo na zlepšenie našich služieb. Tieto údaje vás neidentifikujú osobne.
• Právni poradcovia: V prípade potreby môžeme zdieľať údaje s našimi právnymi poradcami na účely právnych konzultácií a ochrany našich práv.

V Star Casino berieme bezpečnosť vašich údajov vážne. Zavedli sme rozsiahle technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie: Používame šifrovanie SSL (Secure Socket Layer) na ochranu prenosu údajov medzi vaším prehliadačom a našimi servermi.
• Riadenie prístupu: Prístup k vašim osobným údajom je obmedzený len na oprávnených zamestnancov, ktorí ho potrebujú na plnenie svojich pracovných povinností.
• Firewally a systémy detekcie narušenia: Na ochranu našich systémov pred neoprávneným prístupom používame firewally a systémy detekcie narušenia.
• Pravidelné audity a testovanie: Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity a testy prieniku, aby sme identifikovali a odstránili potenciálne zraniteľnosti.
• Zálohovanie dát: Pravidelne zálohujeme vaše údaje, aby sme zabezpečili ich obnovu v prípade straty.

Žiadny systém nie je 100% bezpečný. Preto vás vyzývame, aby ste aj vy prijali opatrenia na ochranu svojich údajov, ako je používanie silných hesiel a ich pravidelná zmena, a nezdielanie prihlasovacích údajov s nikým.

Podľa GDPR a iných platných zákonov o ochrane údajov máte vo vzťahu k vašim osobným údajom určité práva. Star Casino sa zaväzuje tieto práva rešpektovať a uľahčiť ich uplatňovanie:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a o informácie o tom, ako ich spracúvame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Toto právo nie je absolútne a môže podliehať určitým právnym a regulačným obmedzeniam.
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak je spracovanie založené na našich oprávnených záujmoch alebo na priamom marketingu.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prosím pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Spracujeme vašu žiadosť v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Star Casino používa súbory cookie a podobné technológie sledovania na zlepšenie vášho zážitku z našej platformy. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení, keď navštívite našu webovú stránku. Používame ich na:

• Nevyhnutné súbory cookie: Umožňujú základné funkcie webovej stránky, ako je prihlásenie a správa relácií. Bez nich by webová stránka nemohla správne fungovať.
• Analytické súbory cookie: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci interagujú s našou webovou stránkou, zhromažďovaním a hlásením anonymných informácií. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať našu webovú stránku a služby.
• Funkčné súbory cookie: Umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše voľby (napríklad používateľské meno, jazyk alebo región) a poskytovať vylepšené, personalizované funkcie.
• Marketingové súbory cookie: Používajú sa na sledovanie návštevníkov naprieč webovými stránkami s cieľom zobrazovať relevantné reklamy.

Máte možnosť spravovať svoje preferencie súborov cookie prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Zakázanie určitých súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky.

Star Casino uchováva vaše osobné údaje len tak dlho, ako je to nevyhnutné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, regulačných, účtovných alebo reportovacích požiadaviek. Doba uchovávania sa líši v závislosti od typu údajov a účelu ich spracovania.

Vo všeobecnosti uchovávame vaše údaje po dobu trvania vášho aktívneho účtu u nás a po určitú dobu po jeho uzavretí, aby sme splnili naše zákonné povinnosti, vyriešili spory, presadzovali naše dohody a chránili naše oprávnené záujmy. Akonáhle vaše údaje už nie sú potrebné, budú bezpečne zničené alebo anonymizované.

Star Casino môže prenášať vaše osobné údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), kde sa nachádzajú naši poskytovatelia služieb alebo servery. Tieto krajiny nemusia mať rovnaké zákony o ochrane údajov ako EHP.

Pri takýchto prenosoch zabezpečujeme, aby boli vaše údaje chránené primeranými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou, alebo zabezpečujeme, aby príjemca dodržiaval schválené certifikačné mechanizmy, ktoré zabezpečujú úroveň ochrany rovnocennú s GDPR.

Služby Star Casino nie sú určené pre osoby mladšie ako 18 rokov (alebo zákonný vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii, ak je vyšší). Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 18 rokov, okamžite ich vymažeme. Ak sa domnievate, že sme mohli zhromaždiť informácie od dieťaťa, kontaktujte nás prosím.

Star Casino si vyhradzuje právo túto Zásadu ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke a dátum účinnosti bude aktualizovaný. Odporúčame vám, aby ste túto stránku pravidelne kontrolovali, aby ste boli informovaní o tom,